Chính sách vận chuyển hàng

Mục đích

Để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, mong muốn đem đến quý khách hàng trong cả nước sản phẩm chính hãng, chất lượng tốt, giá thành tốt nhất.

Đối tượng áp dụng:

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm xe đạp điện, xe máy điện, xe điện tại Xe đạp điện Yến Oanh

Dịch vụ giao nhận sản phẩm:

– Xe đạp điện Yến Oanh thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng trong phạm vi nội thành, áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt hàng trực tiếp, đặt hàng Online hoặc qua số Hotline của Xe đạp điện Yến Oanh

– Đối với các đơn hàng có phạm vi ngoại thành, nhân viên bán hàng sẽ trực tiếp thỏa thuận thời gian giao hàng với khách hàng.

– Xe đạp điện Yến Oanh sẽ giao hàng trong vòng 01 – 02 ngày nếu địa điểm giao hàng nằm trong khu vực nội thành

– Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.

– Thời gian giao hàng: từ 8h30 đến 21h30 tất cả các ngày trong tuần.
Phí vận chuyển:

Khoảng cách tính từ cửa hàng Xe đạp điện Yến Oanh (nơi Quý khách mua hàng) đến nơi giao – nhận hàng.

Khu vực miền Bắc: Miễn phí vận chuyển nội thành. Ngoại thành: 8.000đ/km

Khu vực miền Trung và miền Nam: Phí từ 250.000đ-500.000đ tùy từng khu vực cụ thể (vận chuyển bằng xe khách đảm bảo)

Cam kết:

Toàn bộ xe bán ra đều là xe chính hãng tốt nhất
Chịu trách nhiệm toàn bộ về xe đến khi xe đến tận tay khách hàng:
Trong trường hợp vận chuyển bị vỡ, xước, hỏng, hay thất thoát, công ty chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ. Và sẽ xử lý khắc phục sự cố chậm nhất là trong 5 ngày để quý khách có thể vui vẻ, thoải mái sử dụng xe.

Chú ý:

1. Nếu sản phẩm không đúng với sản phẩm quý khách đặt hàng thì Xe đạp điện Yến Oanh sẽ đổi lại hoặc hoàn lại tiền cho quý khách.

2. Nếu sản phẩm đúng theo yêu cầu của quý khách nhưng vì do quý khách không muốn mua nữa, hoặc 1 lý do nào đó không mong muốn. Quý khách sẽ phải chịu toàn bộ phí vận chuyển để chúng tôi vận chuyển về.